Toimitusehdot ja maksutavat
Toimituskulut
Toimitamme tilaukset Postin kautta kirjeenä. HUOM! Olemme juuri lisänneet mahdollisuuden tilata toimitus pakettina, jos ostat erikseen pakettilähetyksen tilauksellesi. Posti lupaa toimittaa kirjelähetykset pääsääntöisesti 1-4 päivässä, mutta välillä Postilla kestää kauemmin. Kannattaa varautua jopa 10 päivän toimitusaikaan. Pakettina Posti lupaa toimittaa tilauksen 1-3 päivässä.
Toimituskulut ovat verkkokaupassamme kirjeenä kiinteät 2,90 euroa, tilausmäärästä ja tuotteesta riippumatta. Pakettilähetys maksaa 3,90 euroa tähän päälle, eli paketin toimituskulut ovat 6,80 euroa.
Postitamme tuotteet 1-4 arkipäivässä.
Mainitse tilatessasi viestikentässä, jos sinulla on erityishoppu saada tuotteet luoksesi, niin yritämme kiirehtiä tilaustasi mahdollisuuksien mukaan. Saamme lähes kaikki tilaukset lähtemään 1-2 päivässä, 3-4 päivän postitus on poikkeus esimerkiksi kiireisellä kuplakeikkaviikolla. Toimitamme tuotteita vain Suomeen.
Voit halutessasi myös tilata tuotteet toiseen osoitteeseen kuin omaasi, esimerkiksi lahjaksi ystävälle.
Tuotteita tilatakseen ei tarvitse rekisteröityä. Rekisteröitynyt asiakas pystyy katsomaan vanhoja tilauksiaan ja tekemään tilauksen jatkossa nopeammin, mutta tilaus onnistuu vallan hyvin ilman rekisteröitymistä/sivuille kirjautumista.
Yleistä verkkokaupasta
Glittershop.fi on osa helsinkiläisen jättisaippuakuplaseurue Ruffle Armyn toimintaa. Verkkokaupan tuotteita myy Lilith Osk. Y-tunnus 1083883-5. Kotipaikka Porvoo. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Tuotteet postitetaan Ruffle Armyn päämajalta Helsingistä. Ruffle Armysta löydät lisätietoja osoitteesta www.rufflearmy.fi.
Maksutavat
Glittershopissa maksuvaihtoehtoina ovat suomalaiset verkkopankkimaksut. Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Maksuvälittäjänä toimii Verifone. HUOM. kaupungit, yritykset ja yhdistykset! Jos teiltä ei löydy verkkopankkitunnuksia, on tilaus mahdollista maksaa myös laskulla. Kirjoitathan siinä tapauksessa meille osoitteeseen glittershopinfo@gmail.com!
Palautusoikeus
Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus palauttaa tilaamansa tuotteet 14 vuorokauden ajan tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen ja se pitää palauttaa alkuperäisessä paketissaan. Glittereissä ja glittergeelissä pienen "sinettitarran" tulee olla paikallaan. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota aina ensin yhteyttä meihin kirjoittamalla sähköpostia osoitteeseen glittershopinfo@gmail.com. Saat sähköpostilla tarkemmat palautusohjeet viimeistään viikon kuluessa.
Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Joskus paketit rikkoutuvat Postin matkassa. Tarkista lähetyksen saadessasi paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Jos huomaat vaurioita, tee heti vahinkoilmoitus lähimpään postikonttoriin. Ota myös yhteys sähköpostitse glittershopinfo@gmail.com, niin voimme sopia uuden tuotteen toimituksesta.
Riidanratkaisu kuluttajakaupassa
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Force Majeure
Glittershop.fi-verkkokaupan omistaja Lilith Osk ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Lilith Osk pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Emme vastaa Postin toimitusnopeudesta.